Raben Sendungsverfolgung

Mit Hilfe der Paketverfolgung bzw. Sendungsverfolgung kann der Paketversand rund um die Uhr verfolgt werden. Dies ist nicht nur für ein Speditionsunternehmen wie Raben von großer Bedeutung, sondern auch für den Absender und Empfänger eines Paketes. Probleme mit einer Sendung können nie ganz ausgeschlossen werden. Daher ist es um so wichtiger, dass Raben mittels der Paketverfolgung den aktuellen Aufenthaltsort ausfindig machen und wenn nötig, eingreifen kann. Der Absender eines Paketes greift auf die Sendungsverfolgung zurück, um zu überprüfen, dass die Sendung rechtzeitig beim richtigen Empfänger eintrifft. Dies dient auch dem Beweiszweck. Und schließlich hat auch der Adressat des Paketes ein berechtigtes Interesse an der Paketverfolgung. Er möchte vor allem wissen, wann er mit der Zustellung rechnen kann.
Auf der Homepage von Raben findet sich unter dem Link „Track & Trace“ die Sendungsverfolgung. Kunden, die bei Raben registriert sind, brauchen sich nur mit ihrem Benutzernamen und Kennwort anmelden. Im persönlichen Bereich kann dann die Paketverfolgung in Anspruch genommen werden. Kunden, die nicht bei Raben registriert sind, geben die so genannte Colli–Nummer in das dafür vorgesehene Feld ein und schon erhalten diese binnen Sekunden die aktuelle Sendungsverfolgung.
Die Mitarbeiter von Raben stehen telefonisch mit Rat und Tat zur Seite, wenn es Fragen zur Paketverfolgung gibt. Dafür braucht der Kunde nur zum Telefonhörer greifen und die folgende Rufnummer wählen: +49 (0)21 66 – 52 00 (Stand: November 2010).
Das Unternehmen Raben versendet national sowie international. Beim nationalen Versand liegen die Standardlaufzeiten bei 24 Stunden. Dabei kann der Kunde zusätzlich eine Zustellung bis 08:00 Uhr, 10:00 Uhr oder 12:00 Uhr in Auftrag geben. Daneben gibt es die Möglichkeit, einen Fixtermin zu vereinbaren. In Bezug auf die Standardlaufzeiten für den internationalen Versand gibt es keine Informationen. Daher muss bei den Service–Mitarbeitern von Raben angefragt werden.

Meinungen

Endlich hat sich jemand mal Gedanken gemacht, und markenübergreifend eine Sendungsverfolgung programmiert.

— Michael B

So schnell bin ich noch nie auf ein zufriedenstellendes Ergebnis bei der Sendungsverfolgung gekommen.

— Susanne M

Sendungsverfolgung für

  • Deutsche Bahn Schenker Sendungsverfolgung
  • DHL Sendungsverfolgung
  • Direkt Express Sendungsverfolgung
  • DPD Sendungsverfolgung
  • DWK Sendungsverfolgung
  • GEL Sendungsverfolgung
  • GLS Sendungsverfolgung
  • GO Sendungsverfolgung
  • Hermes Sendungsverfolgung
  • iloxx Sendungsverfolgung
  • kuehne und nagel Sendungsverfolgung
  • Kunze Sendungsverfolgung
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